A Eunoyah se preocupa em garantir a satisfação dos clientes e zela pela prestação de serviços de qualidade no pós-vendas.

No período de 30 dias após o recebimento da joia, o cliente, se assim desejar, poderá solicitar a troca por outra joia.

Dentro do período de sete dias a contar do dia do recebimento da joia, o cliente poderá desistir da compra e solicitar a devolução da quantia paga.